Aviso de Privacidade

1. Quem somos

A Vértice TI é uma consultoria especializada em infraestrutura de TI, redes, virtualização, backup e segurança da informação, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais. Este Aviso de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais de nossos clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo, cargo e empresa
• Endereço de e-mail profissional e número de telefone/WhatsApp
• Informações sobre o ambiente de TI da sua empresa (fornecidas durante diagnósticos e consultoria)
• Dados necessários para elaboração de propostas e contratos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador (para segurança e análise de acesso)
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Data e hora do acesso

2.3 Dados de terceiros

Podemos receber seus dados por indicação de parceiros comerciais ou a partir de perfis profissionais públicos como o LinkedIn, sempre observando os limites das finalidades legítimas.

3. Finalidades e bases legais do tratamento

• Prestação de serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
• Elaboração de propostas comerciais: legítimo interesse e diligências pré-contratuais (art. 7º, V e IX)
• Comunicação e suporte técnico: execução de contrato e legítimo interesse
• Envio de informações sobre serviços: consentimento ou legítimo interesse (art. 7º, IX), com possibilidade de revogação a qualquer momento
• Cumprimento de obrigações legais: art. 7º, II (notas fiscais, contratos, guarda de registros)
• Segurança da informação interna: legítimo interesse

4. Compartilhamento de dados

A Vértice TI não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores e parceiros técnicos que apoiam a prestação de serviços (ex.: provedores de cloud, ferramentas de monitoramento), mediante cláusulas de confidencialidade e conformidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Sucessores empresariais, em caso de reestruturação societária, mediante comunicação prévia aos titulares

5. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas que utilizamos internamente (como serviços de cloud pública AWS, Azure e Google Cloud) podem envolver transferência internacional de dados. Nesses casos, garantimos que os provedores adotem mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade reconhecidas.

6. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário às finalidades que motivaram sua coleta ou pelo prazo legalmente exigido. Dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o encerramento do contrato, salvo obrigação legal que exija prazo superior. Dados de leads que não se tornaram clientes são excluídos em até 2 anos após o último contato.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@verticeinfra.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, criptografia, registro de logs e procedimentos de resposta a incidentes — exatamente os mesmos controles que recomendamos aos nossos clientes.

9. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies técnicos essenciais para seu funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade comportamental. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Alterações neste Aviso

Este Aviso pode ser atualizado periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os titulares pelos canais de contato disponíveis. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.

11. Contato e reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail DPO: privacidade@verticeinfra.com.br
• E-mail geral: contato@verticeinfra.com.br

Se considerar que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (www.gov.br/anpd).

Última atualização: maio de 2026 · Termos de Uso · Política de Privacidade